핀뱅크 - 온라인상품권할인몰(문화상품권,해피머니,에그머니,틴캐시,넥슨카드,구글카드 등)

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구매가이드

Paypal 고객 계좌이체 고객

Paypal 고객 회원가입 안내

• 저희 핀뱅크(Pinbank)는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. (비회원 구매 불가)

• 구매 시 상품별로 적용된 포인트는 3,000Point 이상이면 사용하실 수 있습니다.

• 페이팔 고객은 휴대폰 본인인증을 하지 않아도 됩니다.

• 페이팔 첫 구매자는 결제 후 발송되는 안내메일에 따라 본인확인을 해주셔야 합니다.

Paypal 고객 상품주문방법

1. 상품 선택 후 장바구니에 담기

− 주문할 상품을 장바구니에 담습니다.(or 바로구매)

2. 주문서 작성

− 페이팔 결제 시 USD를 포함한 7개국의 통화로 결제됩니다.(KRW 제외)

− 페이팔 결제 시 사용한 이메일로만 핀번호가 발송됩니다.

3. 결제 방법 선택

− 결제수단을 Paypal로 체크해주세요.

4. 주문 성공 및 입금

− 주문 성공 페이지가 나타납니다.(주문번호)

대금 결제 시스템 및 발송

− Paypal 결제는 Paypal Website Standard의 Add to Card를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

− Send Money 결제는 받지 않습니다.

− 페이팔 결제는 핀번호가 실시간으로 발송됩니다.

− 첫 구매자는 본인확인 문제로 실시간 발송 제외됩니다. (고객센터 운영 중에만 처리됩니다.)

− 결제 정보 변경시 재 분인확인 해주시기 바랍니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

− Mypage > 주문내역/배송조회(Orderlist) 탭에서 처리과정을 볼 수 있습니다.

− 상세보기의 '보기' 버튼을 클릭하면 주문상세내역을 확인할 수 있습니다.

− 핀번호 메일 발송 완료 상태에서 재 발송 가능합니다.

− 배송정보의 이메일 옆에 재발송 버튼을 누르시면 재 발송됩니다.

− 재발송은 이메일로만 발송됩니다.

주문취소, 교환 및 환불

주문취소는 미결제인 상태에서 고객님이 직접 취소할 수 있습니다.

결제 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수 있으며, 송금을 하실 경우에는 환물조치 해드립니다.

상품권 핀번호는 특성상 배송 후 핀번호가 노출되면 교환 및 환불이 불가능한 재화입니다.

다만, 고객님의 사정이 아닌 이유로 상품권 사용이 불가능한 경우에는 상품권 핀번호의 사용여부를 확인하여 7일 이내에 교환 및 환물을 해 드리고 있습니다.

계좌이체 고객 회원가입안내

• 저희 핀뱅크(Pinbank)는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. (비회원 구매 불가)

• 구매 시 상품별로 적용된 포인트는 3,000Point 이상이면 사용하실 수 있습니다.

• 계좌이체 고객님은 반드시 휴대폰 인증을 해 주셔야 합니다.

계좌이체고객 상품주문방법

1. 상품 선택 후 장바구니에 담기

− 주문할 상품을 장바구니에 담습니다.(or 바로구매)

2. 주문서 작성

− 페주문서 배송정보를 입력해 주세요.

− 배송방법은 휴대폰과 이메일 중에 선택할 수 있습니다.

3. 결제 방법 선택

− 결제수단을 무통장/계좌이체 혹은 에스크로로 체크해주세요.

− 입금계좌를 선택하시고 입금자명을 정확히 기입해주세요.